宅在家成常態，網路購物減少接觸風險

這時期你一定要看懂的網路購物詐騙手法

“預防被騙” 比 “處理詐騙”容易的多

因為防疫需求，大家已經減少出入公共場所，許多人轉而選擇上網採購生活用品防疫物資。

但因為網購方便，所以網購電話詐騙手法層出不窮，雖然政府和網路的宣導非常多，不過遇到詐騙集團日新月異的手法，還會跟隨潮流變化話術，還是很多人會不小心就中招。你收過「幽靈包裏」嗎?有被騙過去「解除分期」嗎?

詐騙手法1：網購個資外洩電話詐騙

詐騙集團會駭入網路賣場，掌握被害人個資，接著就會對此進行詐騙，最常使用的關鍵詞是：

1. 「上次的網購訂單工作人員疏失 #誤刷信用卡」
2. 「網購訂單 #重複扣款」
3. 「不小心設成 #分期約定轉帳」
4. 「你將會被#連續扣款12個月」
5. 「超商#條碼重複誤刷」

詐騙集團主要是先讓你緊張，然後引導你犯錯被詐騙。

有時候為了取信你，也會用銀行客服電話佐證，但其實主動來電的「 」「 886」的電話號碼，也是詐騙集團的手法。這也是目前購物電話詐騙手法的大宗。

詐騙手法2：臉書LINE購物一頁式商店詐騙

警方公布臉書或LINE社群最常用的手法

1、購物社團詐騙!

主要是臉書購物社團，有演唱會門票、二手3C產品相機等物品，不論是賣家還買家，雙方接透過FB或LINE的社群平台聯繫，都是用先匯款後寄貨，或是貨到付款，只要你一匯款，這些賣家再也無法聯繫。

2、臉書Facebook一頁式詐騙網站！

一頁式詐騙廣告就是將商品資訊集中在一個頁面，利用人想撿便宜的心態，有超便宜的精品、名牌、農產品…等，用清倉、破盤、停止營業等理由，讓你覺得太便宜了！但當你下單後，詐騙集團會寄來與當初頁面圖片上不符的劣質商品，或是根本不寄產品。這種網站一定沒有實際的聯絡電話，都是用社交軟體聯絡，像是fb、line線上連絡。

3、盜用你朋友或知名人士的臉書Facebook或line，讓你降低戒心遭到詐騙。

像最近股市名人就因為被盜用帳號，網友被騙加入投資詐騙社團，買港股和期貨慘賠，因而被冒名的投資名人需要到警察局配合調查，遇到被冒名還犯罪真的很倒楣。

因此如果接到認識的人分享購物資訊時，不要只相信網路上的訊息，切記要與本人確認。

詐騙手法3：「幽靈包裹」沒訂貨卻收到要付款的包裹

「幽靈包裹」就是利用你沒有訂購任何商品，卻收到簡訊通知有自己的包裹，包裹託運單也很清楚印有姓名、地址及電話，你以為自己或家人真的有訂購包裹，因而簽收付款，拆開包裏才發現受騙上當。

律師分析：常被騙的5種預防方法

防詐1：慎選較有保障網購/電商平台

避免透過一頁式廣告臉書或社交媒體或私訊交易，選擇具有第三方支付功能並且有信用的網購平台。(例。momo、pchome、東森…)

防詐2：再便宜都不要透過FACEBOOK、LINE通訊軟體與不明賣家直接匯款寄貨

現在大家宅在家應該減少外出面交，如果遇到匯款才交貨，使用安全的購物平台真的保障比較多，退換貨也比較方便。

防詐3：賣方信用評價僅作參考

雖然好評價的賣方比較值得信任，但也要留意賣家短期間評價飆高，或評價多為結標後，馬上就有好評灌水的可疑情形，因為FB有很多灌水的假帳號，要做評價很簡單，如果公司無法查證，此時應避免購買。

防詐4：查證來電號碼

很多人上當是因為偽冒官方電話或銀行客服的詐騙

即使來電號碼顯示正確的電話號碼(銀行或政府機關)，都務必要自已查證正確官網資料，再回撥，不要直接請他們代轉，也不要提供自已的金融資料。

防詐5：消費前一定要做功課

平常對有興趣的商品要瞭解市場行情，如果網購商品嚴重悖離行情，或只有貨到付款，或沒有公司聯絡電話可查證，就很可能就是詐騙。

律師提醒不幸中招➞處理方法

1. 如懷疑上面幾種詐騙狀況，立刻撥打#165反詐騙專線諮詢查證(165防詐網報案連結：https://165.npa.gov.tw/#/)
2. 如遇到貨到付款無法退貨的消費糾紛時，可打#1950消費者保護專線。
3. 如果有遇到購物詐騙法律上的問題，可以找律師法律諮詢幫助你。不要隨意相信網路上說可以幫忙追回的方法，很多是二次詐騙，找律師一定要親自去事務所簽約確認。

因消費市場存在資訊不對稱的情形愈來愈嚴重，在網路普及詐騙橫行時，要多了解詐騙手法讓自己能夠有辨識詐騙的能力，幫助自已和親友守荷包！

延伸閱讀：【詐騙的錢如何拿回來】 5招反詐騙，律師瑋哥教你被騙檢警報案流程司法程序

警局程序參考連結： 臺北市政府警察局防制詐騙專區-報案程序

本文：律師先生瑋哥案例提供

加注警語：本文內容僅供讀者為一般性參考，個案仍需經您諮詢專業人士以評估能否適用，因此，我們建議您應就遇到的問題尋求適當的專業意見。

如果您有任何法律問題，請點選本連結加line好友，預約法律諮詢時間！

法律諮詢

民刑訴訟

車禍法律講座

家事繼承案件

債權債務催收

{{unknown}}